El acuerdo implica la instalación de terminales Starlink en toda su flota de aviones Airbus A320 y A321. El proceso de implementación comenzará en 2027 y permitirá brindar acceso a internet durante todas las fases del vuelo, desde el despegue hasta el aterrizaje, en rutas tanto nacionales como internacionales.
La compañía informó que el servicio se encontrará disponible en toda su red, que actualmente abarca más de 90 rutas. Esta conectividad también será utilizada por los pilotos, la tripulación, los equipos de mantenimiento y el personal de operaciones, con el fin de optimizar la coordinación operativa y mejorar la atención al cliente.
La llegada de Starlink es parte de un acuerdo colaborativo entre varias aerolíneas que forman parte del portafolio de Indigo Partners. Junto a JetSmart, también participan Wizz Air (Europa), Volaris (México), Frontier Airlines (Estados Unidos) y Cebu Pacific (Filipinas). En total, se planea equipar más de 1000 aeronaves, constituyendo uno de los mayores despliegues de internet satelital para la aviación comercial a nivel mundial.
“Con la incorporación de Starlink, las aerolíneas de nuestro portafolio podrán ofrecer conectividad confiable y de alta velocidad a bordo, elevando la experiencia de viaje de los pasajeros”, destacó Bill Franke, presidente del directorio de JetSmart y managing partner de Indigo Partners.
Por su parte, Estuardo Ortiz, CEO y fundador de JetSmart, señaló: “Hoy damos un nuevo paso al incorporar a la flota más nueva de Sudamérica el servicio de WiFi de Starlink para ofrecer conectividad a bordo y seguir elevando la experiencia de viaje. Ser la primera aerolínea ultra low cost de la región en ofrecer este servicio refleja el espíritu innovador que ha caracterizado a JetSmart desde sus inicios”.
Conforme a lo informado por la compañía, Starlink proporcionará conexiones de alta velocidad y baja latencia, permitiendo realizar videollamadas, utilizar aplicaciones de mensajería y redes sociales, así como reproducir contenido en streaming.
La empresa aún no ha confirmado si el servicio tendrá un coste adicional para los pasajeros o será gratuito. En otras aerolíneas, los sistemas de conectividad satelital que utilizan constelaciones de órbita terrestre baja (LEO), como Starlink, suelen ofrecerse sin cargo como parte de la propuesta comercial.
Además del servicio para los pasajeros, JetSmart destacó que la conectividad en tiempo real permitirá mejorar la comunicación entre las aeronaves y los centros de operaciones, facilitar el mantenimiento predictivo mediante la transmisión de datos en vuelo y optimizar la gestión de contingencias.
Indigo Partners, con sede en Phoenix, Arizona, es un fondo de inversión especializado en el sector aerocomercial y es controladora de varias aerolíneas de bajo costo en diferentes mercados.
