Según los informes del personal en el lugar, el foco ígneo comenzó en el cuarto piso del edificio de 13 niveles, lo que provocó que el humo se propagara hacia los pisos superiores.
Los bomberos acudieron al lugar para controlar el incendio y prevenir que las llamas se extendieran a otras áreas del inmueble.
El operativo de emergencia generó un corte total en la circulación de la avenida Callao al 1700 debido a la acción de los equipos de rescate.
Con el avance de las labores, la situación fue controlada; aunque ya no se visualiza fuego, los bomberos continúan en el sitio llevando a cabo tareas de enfriamiento.
En total, cinco residentes necesitaban asistencia del SAME: dos de ellos estaban en el departamento donde se inició el incendio, y una de estas personas tuvo que ser hospitalizada.
Adicionalmente, otros tres vecinos se autoevacuaron hacia la terraza y sufrieron inhalación de humo, por lo que también requirieron atención médica.
Se dispusieron grúas para rescatar a quienes quedaron atrapados en la altura, y en el lugar también trabaja personal de la comisaría 2 A de la Policía de la Ciudad.
